Käyttöehdot
1. Verkkokauppa ja sopimusosapuolet
Näitä ehtoja sovelletaan Metsä Putiikki -verkkokaupassa tehtäviin tilauksiin. Myyjä on Metsä Putiikki Oy, 1234567-8 ja pitää toimistoa Hämeenkatu 14 A 5, 33100.
Yhteydenotot: axelvalor@pm.me.
2. Tuotteet ja hinnat
Tuotteiden hinnat ilmoitetaan euroina ja kuluttajille näytettävät hinnat sisältävät soveltuvan arvonlisäveron, ellei verkkokaupassa toisin ilmoiteta. Mahdolliset toimituskulut näytetään ennen tilauksen vahvistamista. Tuotekuvat ja värit ovat havainnollistavia, ja näytön asetukset voivat vaikuttaa niiden ulkoasuun.
3. Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen
Asiakas valitsee tuotteet ostoskoriin, antaa toimitus- ja maksutiedot sekä hyväksyy tilauksen. Tilaus vahvistetaan asiakkaalle sähköisesti. Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä tilausta perustellusta syystä, esimerkiksi jos tuote on loppunut tai hinnoittelussa on ilmeinen virhe.
4. Maksaminen
Käytettävissä olevat maksutavat näkyvät kassalla. Maksujen käsittelystä voi vastata ulkopuolinen maksupalveluntarjoaja omien ehtojensa mukaisesti.
5. Toimitus
Toimitustavat, toimituskulut ja arvioidut toimitusajat näkyvät kassalla ja Maksu ja toimitus -sivulla. Toimitusajat ovat arvioita. Jos toimitus viivästyy olennaisesti, asiakkaalle ilmoitetaan asiasta mahdollisuuksien mukaan.
6. Peruuttamisoikeus
Kuluttaja-asiakkaalla on etämyynnissä pääsääntöisesti 14 päivän peruuttamisoikeus tavaran vastaanottamisesta lukien, ellei soveltuva laki säädä poikkeuksesta. Tarkemmat ohjeet ovat Peruutusoikeus-sivulla.
7. Virheelliset tai vahingoittuneet tuotteet
Jos tuote on virheellinen, vahingoittunut tai ei vastaa tilausta, ota yhteyttä asiakaspalveluun mahdollisimman pian. Kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia ei rajoiteta näillä ehdoilla.
8. Ylivoimainen este
Emme vastaa viivästyksestä tai vahingosta siltä osin kuin se johtuu kohtuudella vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevasta poikkeuksellisesta tapahtumasta.
9. Sovellettava laki ja erimielisyydet
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia siltä osin kuin pakottavasta kuluttajansuojalainsäädännöstä ei muuta johdu. Pyrimme ratkaisemaan mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti neuvottelemalla asiakkaan kanssa. Kuluttaja voi tarvittaessa käyttää Suomessa tarjolla olevia kuluttajaneuvonnan ja kuluttajariitojen ratkaisupalveluja.