Brouillon temporaire : ces conditions sont destinées à la boutique de test. Complétez les informations officielles de l’entreprise et vérifiez les conditions avant le lancement commercial.
1. Boutique en ligne et parties au contrat
Les présentes conditions s’appliquent aux commandes passées sur la boutique en ligne Metsä Putiikki. Le vendeur est [nom officiel de l’entreprise, numéro d’entreprise et adresse]. Contact : axelvalor@pm.me.
2. Produits et prix
Les prix sont indiqués en euros et les prix destinés aux consommateurs incluent la TVA applicable, sauf indication contraire. Les éventuels frais de livraison sont affichés avant la confirmation de la commande. Les photos et couleurs des produits sont présentées à titre indicatif.
3. Commande et formation du contrat
Le client sélectionne les produits, fournit les informations de livraison et de paiement puis confirme sa commande. Une confirmation est envoyée par voie électronique. Nous nous réservons le droit de refuser une commande pour un motif justifié, par exemple en cas d’indisponibilité ou d’erreur manifeste de prix.
4. Paiement
Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors du passage de la commande. Les paiements peuvent être traités par un prestataire externe selon ses propres conditions.
5. Livraison
Les modes, frais et délais estimés de livraison sont affichés à la caisse et sur la page Paiement et livraison. Les délais sont des estimations.
6. Droit de rétractation
Les consommateurs disposent généralement d’un droit de rétractation de 14 jours pour les ventes à distance, sauf exception prévue par la législation applicable. Des instructions détaillées figurent sur la page Droit de rétractation.
7. Produits défectueux ou endommagés
Si un produit est défectueux, endommagé ou ne correspond pas à la commande, contactez le service client dès que possible. Les présentes conditions ne limitent pas les droits légaux du consommateur.
8. Force majeure
Nous ne sommes pas responsables des retards ou dommages résultant d’un événement exceptionnel raisonnablement indépendant de notre volonté.
9. Droit applicable et litiges
Le contrat est soumis au droit finlandais, sous réserve des règles impératives de protection des consommateurs applicables. Nous cherchons en priorité à résoudre les litiges à l’amiable avec le client.